Sua casa, do seu jeito com o Miele App*
Simplifique o seu dia a dia com um controle intuitivo na ponta dos dedos. Use o aplicativo Miele para pré-aquecer o forno enquanto volta para casa ou verificar quando a máquina de lavar louça terminou o ciclo. Receba notificações úteis, informações sobre consumo de energia e recomendações personalizadas de produtos. Você pode até mesmo reabastecer acessórios compatíveis com apenas alguns toques. Tudo em um só lugar, projetado pensando em você.
Eletrodomésticos conectados
Desfrute de uma casa que funciona em harmonia com o seu estilo de vida. Os eletrodomésticos conectáveis da Miele foram projetados para simplificar o dia a dia, trabalhando em conjunto de forma integrada para se adaptar ao seu modo de vida. Desde sugestões de programas personalizados até controle remoto e reabastecimento inteligente, tudo foi desenvolvido para oferecer maior facilidade e conforto. Explore a linha completa e descubra o que é possível com uma vida conectada.
Eletrodomésticos inteligentes
Uma vez Miele, sempre Miele.
Perguntas frequentes
Sim, a proteção de seus dados é uma prioridade máxima para nós. É por isso que utilizamos a criptografia Transport Layer Security (TLS) para transmitir seus dados com segurança pela internet e atualizamos regularmente nossos protocolos de criptografia para atender aos mais recentes padrões de segurança.
Para utilizar o aplicativo Miele e controlar seus eletrodomésticos conectados, é necessária uma conta de usuário pessoal. Essa conta é protegida por sua própria senha, o que ajuda a impedir o acesso não autorizado aos seus eletrodomésticos.
O módulo de comunicação instalado no seu eletrodoméstico Miele conectado à rede também recebe atualizações regulares de software para garantir a conformidade contínua com as práticas de segurança atuais. A criptografia TLS também é utilizada para esse fim.
Quais dados são armazenados?
Armazenamos apenas os dados necessários para que o aplicativo Miele funcione corretamente. Isso inclui os detalhes da sua conta de usuário, informações sobre o eletrodoméstico (como número de série e modelo) e dados relacionados ao próprio aplicativo — por exemplo, para habilitar notificações push.
Caso deseje obter mais informações, consulte a declaração de proteção de dados do aplicativo Miele.
Você pode encontrar mais detalhes na política de privacidade do aplicativo Miele, localizada em Perfil > Configurações gerais.
Estamos trabalhando para tornar o aplicativo Miele mais acessível, inclusive por meio de recursos de controle por voz projetados para auxiliar usuários com mobilidade reduzida ou deficiência visual.
Suporte a leitores de tela
Atualmente, o aplicativo Miele não oferece suporte a leitores de tela na versão 4.0 e superiores, mas a integração está prevista para atualizações futuras.
Dispositivos Apple – VoiceOver
O VoiceOver é um leitor de tela integrado aos dispositivos Apple que lê o conteúdo da tela para auxiliar usuários com deficiência visual. Embora não seja compatível atualmente com a versão mais recente do aplicativo Miele, planejamos restabelecer a compatibilidade em uma atualização futura.
Dispositivos Android – TalkBack
O TalkBack é o leitor de tela integrado ao Android para usuários com deficiência visual. Assim como o VoiceOver, o TalkBack ainda não é compatível com a versão 4.0 e superiores do aplicativo Miele, mas a compatibilidade futura está em desenvolvimento.
Começar é simples — veja aqui como conectar seus eletrodomésticos Miele, verificar sua configuração de Wi-Fi e garantir que você receba notificações importantes do aplicativo.
Posso usar minha conta de usuário Miele em mais de um smartphone ou tablet?
Sim, é possível. Basta fazer login em cada dispositivo adicional usando a mesma conta de usuário Miele.
Como posso verificar se meu eletrodoméstico Miele está conectado ao Wi-Fi?
Para que a conexão seja bem-sucedida, tanto o seu eletrodoméstico Miele quanto o seu dispositivo móvel precisam estar na mesma rede Wi-Fi. Você pode verificar das seguintes maneiras:
Opção 1: No seu eletrodoméstico Miele
O menu pode variar dependendo do seu modelo e da versão do software:
- Acesse Configurações > Miele@home > Status da conexão
- Você verá o SSID (nome do Wi-Fi) e o endereço IP
- O SSID deve corresponder à sua rede Wi-Fi doméstica
Opção 2: Por meio do seu roteador
- Abra as configurações do seu roteador em um navegador
- Procure os dispositivos conectados ou a lista de dispositivos
- Se o seu eletrodoméstico Miele aparecer aqui, ele está conectado ao seu Wi-Fi
Opção 3: Usando um dispositivo móvel
- Baixe um aplicativo de varredura de rede, como o Fing (iOS/Android)
- Use o aplicativo para fazer uma varredura na sua rede doméstica
- Se o seu aparelho Miele estiver listado, ele está conectado
Como posso garantir que recebo notificações do aplicativo Miele?
Ao instalar o aplicativo Miele, será solicitado que você habilite as notificações. Certifique-se de permitir que elas sejam exibidas para não perder atualizações importantes.
Você também pode gerenciar as notificações por aparelho diretamente nas configurações do aplicativo.
- Para dispositivos Apple:
Acesse Configurações > Notificações > Aplicativo Miele e, em seguida, ative a opção “Permitir notificações”
- Para dispositivos Android:
Acesse Configurações > Notificações > Aplicativo Miele e, em seguida, ative Permitir Notificações
Você pode encontrar mais informações sobre os requisitos de sistema para eletrodomésticos Miele compatíveis com rede aqui: https://www.miele.com/en/com/system-requirements-6743.htm
Notas de rodapé
* Esta é uma oferta digital independente da Miele & Cie. KG. O leque de funções pode variar de acordo com o modelo e o país. É necessária a aceitação dos Termos e Condições e da Política de Privacidade dos produtos e serviços digitais da Miele no aplicativo da Miele. A Miele reserva-se o direito de alterar ou descontinuar a oferta digital a qualquer momento.
** O controle por voz utiliza os serviços da Google LLC e da Amazon Alexa e depende da disponibilidade desses serviços. O leque de funções pode variar de acordo com o país. Google, Google Home e Google Nest Mini são marcas registradas da Google LLC. O Google Nest Mini requer Wi-Fi, conexão à Internet, uma tomada elétrica próxima, uma conta do Google e um dispositivo móvel compatível. Os requisitos mínimos para o sistema operacional podem ser consultados em: g.co/home/req. Compatível com Alexa. Amazon, Alexa e todas as marcas registradas associadas são marcas registradas da Amazon.com, Inc. ou de suas empresas afiliadas.