Sistema de denúncia de irregularidades e procedimentos de reclamações

A Miele promove uma cultura aberta e um espírito de cooperação, no qual as pessoas envolvidas podem buscar orientação e expressar suas preocupações. Além dos canais internos, há muitos anos nomeamos um ouvidor externo, a quem qualquer pessoa pode recorrer de forma confidencial e anônima para fornecer informações.

O ouvidor recebe denúncias sobre possíveis violações de leis ou regras internas (sistema de denúncias). Ele também é responsável pelo procedimento de reclamações previsto na Lei Alemã de Devida Diligência na Cadeia de Suprimentos [PDF Regimento Interno]. O procedimento de reclamações permite que as pessoas apontem riscos aos direitos humanos e ao meio ambiente, bem como violações dos direitos humanos ou das obrigações ambientais.

O ouvidor pode ser contatado da seguinte forma:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tel.: +49 521 557 333 0 / Celular: +49 151 58230321

E-mail: ombudsmann@thielvonherff.de

Plataforma de denúncias: www.report-tvh.com

Página inicial: www.thielvonherff.de

Qualquer pessoa que forneça uma denúncia de boa-fé está protegida. Todas as denúncias serão investigadas com o máximo cuidado e com a devida consideração pelos direitos de todas as partes envolvidas.