Não recebe nenhuma ou recebe várias notificações push no seu smartphone/tablet. A razão pela qual a entrega de notificações push não funciona como esperado é difícil de avaliar à distância.
Verifique se, em geral, permitiu notificações push para a app da Miele.
E dispositivos Apple: no seu smartphone, vá a Definições > Notificações > App da Miele e ative a definição Permitir notificações.
Em dispositivos Android: no seu smartphone, vá a Definições > Notificações > App da Miele e ative a definição Permitir notificações.
Deverá agora receber de novo as notificações push da forma usual.
Nas definições da app da Miele verifique se ativou notificações Push, executando os seguintes passos na app da Miele:
Na app da Miele selecione o separador Início e em seguida o eletrodoméstico para o qual pretende receber notificações Push.
Abra as regulações do eletrodoméstico clicando na roda dentada.
Depois em Comunicações pode selecionar a opção Estado ou Erro.
Se ambas as opções já estiverem ativadas, anule a seleção das opções uma vez e ative as opções novamente. Execute este passo 2 vezes.
Deverá agora receber de novo as notificações push da forma usual.
A palavra-passe pode estar desatualizada. Altere a sua palavra-passe na app da Miele ou solicite uma nova palavra-passe através da função Esqueceu-se da palavra-passe na app da Miele.
Faça logout da app da Miele.
Apague todos os dados/a cache da app da Miele.
Efetue a desinstalação da app da Miele.
Faça de novo o download da app da Miele e efetue o login.
Confirme todas as questões na app da Miele.
