Suporte para seu

Forno

Forno

Reconhecimento impossível (Smart Food ID)

Reconhecimento impossível aparece no visor do forno com Smart Food ID (SFID).

Há um problema de ligação.

Se a ligação à Internet for interrompida durante a fase de deteção, os alimentos não podem ser detetados e não é sugerido qualquer programa.

Verifique a ligação à Internet.

  • App da Miele:

    Verifique a ligação e restabeleça-a, p. ex., através do acompanhamento do estado do aparelho na app da Miele.

    Para exibir o estado da ligação, proceda da seguinte forma:

    • Abra a app da Miele.

    • Selecione o aparelho pretendido em «Aparelhos».

      Se não existir uma ligação, isto será agora apresentado.

  • Intensidade da ligação Wi-Fi:

    Assegure uma intensidade de ligação Wi-Fi suficiente, p. ex., através da FoodView na app da Miele.

Abra e feche a porta do forno para iniciar um novo reconhecimento de alimentos.

Se o reconhecimento ainda não for possível, verifique se estão disponíveis atualizações de software ou de módulos para o seu forno:

  • Para tal, vá a «Regulações» no menu.

  • Instale as atualizações disponíveis.

  • Verifique na app da Miele se estão disponíveis atualizações de módulos.

  • Instale as atualizações de módulos disponíveis.

  • Verifique se é apresentado um valor igual ou superior a 05165 V5432 para ELP ID ou um valor igual ou superior a 36097 para XKM ID. O Smart Food ID é suportado a partir destas versões.

Localizador de instruções de operação

Localizador de instruções de operação

Aqui você encontrará as instruções de operação para seus aparelhos Miele
Encontre seu manual
Agendar um técnico

Agendar um técnico

Teremos prazer em receber seu agendamento de reparo online ou por telefone
Planejar uma visita
Entre em contato

Entre em contato

Visite nossa página Entre em contato para ver as diferentes formas de falar conosco.
Entre em contato