Suporte para seu

Forno a vapor

Forno a vapor

Erro F11

No visor do forno a vapor/forno a vapor combinado aparece o erro F11. A água não é drenada do gerador de vapor.

Depósitos de calcário no esgoto.

Descalcifique o forno a vapor tal como descrito nas instruções de utilização.

Caso o erro persista, contacte o serviço de assistência técnica da Miele ou marque diretamente uma reparação online.

Mangueiras entupidas ou coladas.
Depósito de calcário no elétrodo de nível de enchimento.
Depósitos de minerais e de sal no gerador de vapor devido a água fortemente mineralizada.

Apenas válido para os modelos DGC 6500 a DGC 6800 e DGC7xxx: Em princípio, a função «Enxaguagem automática» deveria ser ativada. Pode encontrar esta função no menu «Regulações». Esta função assegura que as substâncias minerais e os sais dissolvidos na água residual são enxaguados do gerador de vapor antes da secagem.

Válido para todos os modelos das séries 6000 e 7000: o grau de dureza deveria estar ajustado para o nível mais elevado. Assim, depósitos podem ser removidos atempadamente e reduz-se a probabilidade de surgir a mensagem de erro F11.

Em casas com água fortemente mineralizada: para voltar a colocar em funcionamento um eletrodoméstico com a mensagem de erro F11, utilize um descalcificador líquido convencional que contenha 30 % de ácido cítrico puro de qualidade alimentar.

Para descalcificar o eletrodoméstico, proceda do seguinte modo:

  • Desligar e voltar a ligar o eletrodoméstico.

  • Em seguida, reinicie o processo de descalcificação.

  • Siga as indicações que aparecem no visor.

  • Se, no visor, for solicitada a inserção das pastilhas de descalcificação no reservatório de água, em vez das pastilhas, adicione aprox. 100 ml de descalcificante líquido ao reservatório de água. Encha o resto com água quente de rede.

  • Siga as restantes indicações que aparecem no visor até o processo de descalcificação estar concluído.

Se a mensagem de erro F11 surgir durante ou imediatamente após o processo de descalcificação, deve ser efetuado mais um processo de descalcificação sem descalcificador (apenas água de rede). Deste modo, o elétrodo de nível de enchimento é limpo de depósitos solúveis ou resíduos do produto de descalcificação. Não é recomendada uma nova descalcificação com descalcificador nem a utilização de uma concentração alta.

Para uma limpeza profunda e cuidada do seu forno a vapor, recomendamos os produtos da Miele que, em simultâneo, conservam o seu aparelho.

Mídia adicional

Reproduzir vídeo
Localizador de instruções de operação

Localizador de instruções de operação

Aqui você encontrará as instruções de operação para seus aparelhos Miele
Encontre seu manual
Agendar um técnico

Agendar um técnico

Teremos prazer em receber seu agendamento de reparo online ou por telefone
Planejar uma visita
Entre em contato

Entre em contato

Visite nossa página Entre em contato para ver as diferentes formas de falar conosco.
Entre em contato